12306 回应高中生无法购买学生票:需满足异地求学条件

近日,一段高中生质疑自己无法购买学生票的视频在网络上引发广泛关注与热议。视频中,列车员要求该学生出示购买学生票的相关资质,而学生表示自己刚上高中,尚未办理学生证,这一事件迅速引发网友对学生票购买政策的讨论。对此,12306 于 8 月 12 日作出回应,明确指出中学生可以购买学生优惠票,但必须满足异地求学这一关键条件,即家庭居住地与学校不在同一个城市,并且需要学校开具书面证明。

在这段引发争议的视频里,当列车员要求出示购票资质时,这位 2010 年出生、刚初中毕业升入高中的学生显得颇为不解,反问道:“我是一个刚上高中的学生,你让我去搞学生证?” 同时,他还质疑是否只有大学生才能购买学生票。列车员则回复称,确实需要核验资质后才能乘车。此视频一经发布,评论区迅速出现两极化观点。部分网友对学生票购买资格提出质疑,发出 “为什么学生票只有大学生能办啊?” 的疑问;而大部分较为理智的网友则向视频发布者科普学生票的购买规则,解释称学生票是为方便大学生异地上学而设,且有车站限制和次数限制。

那么,中学生究竟能否购买学生票?12306 客服于 12 日上午给出了明确答复。中学生若要购买学生优惠票,必须同时满足两个条件:其一,家庭居住地和学校不在同一城市,满足异地求学条件;其二,需要出示由学校开具并加盖院校公章的书面证明。12306 客服人员强调:“并非所有有学生身份的旅客都能享受学生票,必须符合特定条件,且学生票的购买区间仅限于家庭到学校、学校到家,每学年仅有 4 次机会。”

记者随后查询铁路 12306APP 发现,在 “学生优惠资质信息” 中,明确将 “普通中小学生” 纳入可购票人群范围,但同样需要满足 “家庭居住地(父亲或母亲之中任何一方居住地)和学校所在地不在同一城市” 的条件,并且要 “凭加盖学校公章的书面证明” 才能购票。这也意味着,即便是大学生,若家庭居住地和学校在同一城市,同样无法购买学生优惠票。

除了购买条件,学生票的优惠力度和购买次数也是大众关心的焦点。根据铁路部门相关规定,具备购买学生票资质的学生旅客,每学年(10 月 1 日至次年 9 月 30 日)可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。在优惠力度方面,普速旅客列车票价按相应客票和附加票价的 50% 计算。若持学生优惠票的学生乘坐普速列车硬卧,需另收全价硬卧票价,若有空调还需另收半价空调票票价;而动车组列车二等座则按公布票价的 75% 计算。

值得一提的是,铁路部门对于儿童票也有明确规定。年满 6 周岁、未满 14 周岁的旅客,凭借有效身份证件即可购买儿童优惠票。儿童优惠票的票价规则为:普速列车票价为硬座 / 软座票价的 50%,若持儿童优惠票乘车的儿童单独使用卧铺,需另收全价卧铺票价,有空调时同样另收半价空调票票价;动车组列车座席票价则按相应座席公布票价的 50% 计算。相比之下,符合条件的儿童在购票时也能享受到较为可观的优惠,家长们无需为孩子的购票问题过度担忧。

此次 12306 关于高中生购买学生票的回应,再次提醒广大旅客,在购买学生票时务必提前了解并满足相关条件,准备好所需证明材料,以免影响出行。同时,铁路部门也应进一步加强政策宣传,让更多旅客清晰知晓学生票的购买规则和优惠详情。

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