酒店推 “宠物陪睡” 服务引热议:狗狗也 “打工”,日薪最高 200 元

在如今多元化的消费市场中,各种新奇独特的服务层出不穷。近日,武汉一家宠物友好酒店推出的 “宠物陪睡” 服务,成功吸引了大众的目光,成为网络热议话题。自 7 月初上线以来,这项别具一格的服务已迎来 300 多位客人体验。

据该酒店老板介绍,目前酒店有 10 只在岗的 “狗狗员工”,它们的品种丰富多样,涵盖了西高地、金毛、哈士奇等。这些可爱的 “员工” 上班时间与客人入住时间保持一致,有趣的是,它们也存在同岗不同酬的情况,日薪根据品种的不同而有所差异,最高可达 200 元。

为了确保为客人提供安全、优质的陪伴服务,这些 “狗狗员工” 在上岗前要历经重重考验。首先,它们需完成疫苗接种,确保自身健康无传染病风险,同时进行体内驱虫,杜绝寄生虫隐患。完成健康层面的准备后,还要通过训犬师严格的行为评估,只有那些性格温顺、没有攻击倾向、情绪稳定的狗狗才有机会进入下一轮筛选。通过评估后,它们还需接受系统化培训,内容包括基础服从指令训练,以便能听从客人的简单指令,更好地互动;夜间作息规范培训,确保不会在夜间打扰客人休息;饮食管理培训,保证在服务期间合理进食;以及社交能力提升和社会化适应训练,使其能轻松应对不同客人和环境。

该酒店提供的 “宠物陪睡” 服务客房定价为一晚 499 元。值得一提的是,即便客人不选择酒店的 “狗狗员工” 陪睡,也能自带宠物入住,酒店在宠物友好设施方面也下足了功夫,例如设置了宠物专属电梯、打造了户外宠物游乐区等,为携带宠物入住的客人提供便利和舒适体验。

其实,武汉这家酒店并非个例,在宠物友好服务领域,类似创新早已在各地出现。在浙江嘉兴,就有一家酒店凭借 30 多只性格各异的猫咪作为 “明星员工”,提供 “宠物陪睡” 服务。在这里,客人们不仅能和猫咪一同入睡,还能带着猫咪遛弯,甚至和猫咪一起看电影,这种沉浸式陪伴服务,极大地满足了客人对宠物陪伴的情感需求。有游客兴奋地表示:“晚上可以跟猫一起睡,还能喂它猫条,这种体验太独特了。”

对于酒店推出的 “宠物陪睡” 服务,网友们看法不一。部分网友认为,这一服务充满创意,能为养宠人士在外出旅行时,提供如同在家般与宠物相伴的温馨体验,也能让那些因各种条件限制无法饲养宠物的爱宠人士,有机会近距离感受宠物陪伴带来的温暖与治愈,满足他们的情感需求,是一种极具市场潜力的创新服务模式。然而,也有网友对此表示担忧,他们指出,宠物的行为具有不确定性,即便经过训练,也可能因客人的某些不当行为产生应激反应,进而对客人造成伤害。同时,也存在个别素质较低的客人可能故意伤害 “陪睡犬” 或 “陪睡猫” 等问题。

从法律层面来看,四川一上律师事务所合伙人林小明律师指出,宠物友好酒店推出 “宠物陪睡” 服务,本质上是提升服务水平、拓展服务项目和内容的大胆探索,值得鼓励。但在开展该项服务时,必须高度重视其中可能潜藏的法律风险,明确酒店与客人双方的权利义务和责任。例如,若陪睡宠物咬伤客人,依据《民法典》规定,除非酒店能证明客人被咬是自身故意或存在重大过失,否则酒店作为宠物饲养人或管理人,需承担相应侵权责任,赔偿客人医疗费、误工费等损失。倘若宠物携带疾病并传染给客人,酒店同样需承担赔偿责任。此外,客人伤害宠物的情况也不容忽视,陪睡宠物属于酒店财产,若客人伤害宠物,将构成对他人财产权的侵害,需赔偿宠物医疗费、护理费等合理损失,或依据合同约定承担违约责任。

总体而言,“宠物陪睡” 服务作为酒店行业的新兴尝试,在满足部分消费者需求的同时,也面临着诸多挑战。如何在保障客人安全与宠物福利的前提下,进一步完善服务细节、规避潜在风险,将是这类服务能否持续发展并走向成熟的关键。未来,随着市场需求的不断变化和消费者观念的逐步转变,或许会有更多新奇独特的服务出现在大众视野中,为人们的生活增添别样色彩。

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