在《哆啦 A 梦》里，机器猫总在大雄被欺负时掏出 “法宝”，给大雄撑腰；《超能陆战队》中，大白用圆滚滚的身体温柔包裹住小宏的悲伤；《宝可梦》中的皮卡丘，既是小智的好朋友，也是他的战斗伙伴。这些角色之所以打动人心，不只是因为科技炫酷，而是它们做了一件最简单却最难的事 —— 长久陪伴，始终回应。

这些荧幕形象是虚构的，但人类对陪伴的渴望，却是真实的。

今天，我们正站在一个微妙的临界点上：科技越发达，人却越孤独。智能陪伴产品正在填补着人类的情感空隙，让人们感觉到被需要、被接纳。从一块会哔哔响的像素屏幕，到能感知情绪、主动陪伴的实体机器人，智能陪伴产品早已不再是孩子的玩具。

在这份报告中，我们将深入探讨以下核心问题：

为什么在技术高度发达的今天，人们反而更需要 “虚拟的陪伴”？

过去 60 余年，智能陪伴产品是如何一步步发展起来的？

近年来，智能陪伴产品有哪些创新趋势？

智能陪伴产品是如何通过设计与技术，让人产生 “被理解” 的错觉？

谁在使用这些产品？他们的动机背后，隐藏着怎样的社会变迁与心理需求？

什么是智能陪伴产品？我们为什么需要它？

什么是智能陪伴产品？

智能陪伴产品并非真实的生命体，而是一种融合了人工智能与情感化设计的互动玩具或设备。它可以是一个屏幕中的虚拟形象，也可以是一个会动、会回应的实体小机器人。通过语音识别、情感模拟和交互系统，智能陪伴能够 “听懂” 你的话、做出反应，甚至陪你聊天、玩游戏。

智能陪伴产品早已渗透到我们的日常生活，这类产品有不少以电子宠物的形态示人，比如，腾讯推出的 QQ 宠物，用户可以领养并照顾自己的虚拟宠物，给宠物喂食，和宠物做游戏；孩之宝公司推出的互动式毛绒玩具 Furby，可以通过传感器与用户互动；Groove X 公司推出的 LOVOT，外形就像企鹅与泰迪熊的混合体，可以随意移动，还会依偎在用户怀里。

为什么在科技高度发达的今天，人们反而越来越需要 “虚拟的陪伴”？

孤独感：刻在基因里的生存警报

从进化心理学的角度看，孤独并非 “现代病”，而是一种深植于人类 DNA 中的生存机制。

《人格心理学 —— 人性的科学探索》一书指出，人类最基本的心理动机之一，是寻求归属感与社会认同。在远古时代，个体必须依赖群体才能生存：协作狩猎、抵御野兽、繁衍后代。一旦被群体排斥，就意味着孤立无援，极可能成为猛兽的猎物。

因此，进化赋予我们一种 “心理警报系统”：当你独处太久，大脑就会释放 “孤独” 的信号，促使你回归群体。

然而，现代社会的生活方式已发生剧变，我们不再挤在山洞里取暖，而是住在城市中彼此隔绝的公寓里。科技让我们可以独自生活、远程工作、线上社交 —— 个体的独立性空前增强，但人与人之间的真实联结却在减弱。

而我们的基因的进化速度远远慢于科技发展和生活方式变化的速度，仍停留在 “必须抱团才能活” 的旧时代。

这种生理需求与社会现实的错位，催生了一个刚性的情感需求：通过人为制造 “陪伴”，疗愈人的孤独感，来安抚那颗仍在远古草原上寻找同伴的心。

从神话到现实：人类从未停止 “赋予无生命以灵魂”

我们渴望陪伴，于是不断尝试将情感投射到无生命的物体上。这种冲动，早在神话中就已有映照。

在古希腊神话中，皮格马利翁是塞浦路斯的国王，他对现实中的女性不感兴趣，却深深爱上了自己亲手雕刻的一尊少女雕像。他的深情感动爱神，雕像化为真人，与他结为伴侣。

从皮格马利翁的雕像，到今天的乙游（专为女性设计的互动式恋爱游戏）、Jellycat 毛绒玩具，再到 AI 驱动的电子宠物 —— 我们一直在重复同一个行为：赋予无生命的物品以灵魂。

智能陪伴产品的兴起，绝非偶然的消费潮流，而是一场由科技推动、由人性驱动的情感革命。它提醒我们：无论技术如何演进，人类最深层的需求从未改变，我们渴望被看见，被回应，被爱。而智能陪伴产品，正是这个时代写给孤独灵魂的一封情书。

智能陪伴产品是怎么让人感觉 “被陪伴” 的？

智能陪伴的主要吸引力在于 —— 既能提供情感陪伴，又无需承担像养育宠物那样的责任与压力。智能陪伴产品之所以能让人感到 “被陪伴”，关键不在于多 “智能”，而在于有多 “懂你”—— 哪怕这种 “懂”，是一场精心编排的心理错觉。

我们将结合智能陪伴产品的发展历史，拆解不同 “代际” 的智能陪伴产品是如何抚慰用户的，背后又暗含哪些规律。

第一代智能陪伴：模仿心理治疗师，让人们感受到 “机器能听懂我”

智能陪伴的源头，可追溯至人工智能的萌芽时代。1966 年，麻省理工学院（MIT）的约瑟夫・维森鲍姆开发出世界上第一个聊天机器人 ——ELIZA。它仅仅是一个基于规则的文本程序，却让人们感受到 “机器能听懂我” 的震撼。

ELIZA 主要是利用预设规则与概率来制造幻觉。它通过关键词匹配和句式重组，将用户的话语转化为提问。例如，当你说 “我今天很难过”，它会回应 “为什么你今天会难过呢？” 如果你输入 “你喜欢我”，ELIZA 仍然会反问：“你为什么认为我喜欢你？” 看似共情，实际上 ELIZA 只是提取了对话中的关键词，结合一些预设的句式来反问或回答。

起初 ELIZA 有很多种场景设定，后来被收敛到心理咨询的场景，模拟心理医生咨询的问询，为什么这个场景合适呢？可能是因为：第一，心理咨询是个非常细分的场景，语料规范、话术统一、规律性强；第二，心理咨询本身就是一个不断交互、启发自己思考的过程，与智能陪伴的设定初衷很相近。

1972 年，斯坦福大学科学家肯尼斯・科尔比创建了另一个程序 “PARRY”—— 一个试图模拟偏执型精神分裂症患者行为的聊天机器人。1973 年，当 ELIZA（心理医生）与 Parry（病人）在代码中对话时，“电子斗蛐蛐” 上演了。

从研发助手到 MIT 的学生，不少人开始对 ELIZA 投入私人情感，这让 ELIZA 的研发者维森鲍姆感到困惑与担忧。他担心机器可能取代人们内心的现实，还担心计算机也许会让 “相当正常的人产生强烈的妄想”，产生 “人就是机器” 的想法。

这不仅是一次技术实验，更是一场深刻的人性投射：我们如此渴望被理解，以至于愿意相信一段代码真的在倾听我们。Eliza 的诞生具有划时代的意义，这款产品奠定了智能陪伴产品的一个核心逻辑：利用大量预设规则，结合随机性的规则匹配，来制造幻觉，让人们误以为自己得到了回应。

消费级爆款登场：拓麻歌子与 “被需要” 的情感设计

如果说 ELIZA 是实验室里的思想火花，那么真正将电子陪伴推向大众的，是 1996 年万代（Bandai）推出的拓麻歌子（Tamagotchi）。

这款掌心大小的 “宠物蛋”，“住” 着一个需要喂食、清洁、陪伴的虚拟生命。它不会说话，只会发出 “哔哔” 声；它不会跑跳，只会缓慢生长或衰弱。但如果你忽视它，它就会 “死亡”。

拓麻歌子这款产品奠定了电子宠物的第二个核心逻辑：弱小与被需要。

拓麻歌子全球累计销量近 1 亿台，无数人第一次体验到 “数字生命的重量”。比如，《群体性孤独》一书曾提到，一名 8 岁的孩子家里有 3 只电子宠物蛋。每只死去的电子宠物蛋都会得到一个小仪式，“葬” 在她衣橱最高的那一节抽屉里。在这个孩子看来，“我不想重启那只旧的。它已经死了，它需要安息”。

这个行为揭示了一个深刻的产品真理：智能陪伴追求的不一定是智能化，而是 “被需要”。它的魅力恰恰来自 “弱小” 与 “无助”—— 它因你而生、依赖你、信任你。成为 “主宰” 和 “被主宰” 是所有社会动物刻在基因里的诉求，这两种诉求往往同时存在在一个个体之上，而这种脆弱性带来的责任感与情感羁绊，便是在满足人类成为 “主宰” 的诉求，这本质上和养宠物是同样的。

在拓麻歌子的基础上，万代给宠物蛋加入了对战功能，推出了 “数码暴龙机”，成为了一代流行玩具。而数码暴龙机又衍生出动漫作品《数码宝贝》。由此可见，智能陪伴产品和 IP 产业是密切相关的。

Furby：利用预设规则，随机给出反馈，制造假象

1998 年，孩之宝（Hasbro）推出 Furby—— 一只外形古怪、眼神灵动的小精灵。

它不只是会叫，还会 “学习”。初代 Furby 使用自创的语言，随着互动增多，它会 “逐渐” 学习一些英语单词，仿佛真的在进化。这种 “成长感” 让用户产生强烈的养育成就感。

此后，Furby 持续迭代五代，在交互、表情、语音识别等方面不断升级。第四代甚至能与平板联动，引入游戏化机制，开启 “虚实结合” 的新玩法。

Furby 内置了语音识别系统，能听懂 “good night” 等关键词，并用混合自创语言（Furbish）和英语的方式回应用户。Furby 身上布有触觉传感器和电机，能扭头、眨眼、发声，看似充满个性。

当你抚摸它，它说一句 “往左边点”，你照做后它回应：“就是这儿！” 于是你瞬间产生 “它真的有感觉” 的错觉。但真相是：这只是它利用预设的规则，随机给出的反馈，即使你摸的是右边，它也会做出同样的回应。事实上，大多数用户都会听从 Furby 的要求，最终让 Furby 的 “伎俩” 奏效。

Furby 之间的 “社交” 也是幻觉。第五代产品在跳舞时会带动其他 Furby 一起舞动、“对话”，仿佛在交流。实际上，它们并不理解彼此的语言，只是通过近场超声波通信协议，感知到同类存在，按预设程序轮流发声。虽然这些内容毫无逻辑，但人脑天生擅长 “补全意义”，于是我们自动脑补出一场热闹的派对。

甚至连它的 “眼神” 都是设计出来的错觉。Furby 的眼睛虽然不能转动，但眼珠被做成内凹曲面，无论你从哪个角度看，它都像在直勾勾地盯着你，仿佛会进行眼动追踪。就像《蒙娜丽莎》的微笑，动的不是画，而是你的眼睛。

更有趣的是，许多孩子坚信是自己 “教会” 了 Furby 说英语。事实上，它的词汇是按时间自动解锁的，与互动无关。但孩子持续说话、不断获得新回应，便自然产生 “我影响了它” 的成就感。这正是 “养成感” 的本质：不是机器学会了，而是你相信它因你而变。

Furby 这个案例证明了，如果研发者在产品设计上花了足够多的心思，就会助推智能陪伴产品与用户建立深层次的情感联结。

索尼 Aibo：一边是真实感，一边是 “恐怖谷” 效应

如果说 Furby 是 “萌系代表”，那么索尼 1999 年推出的 Aibo 机器狗，则是 “技术派”。它拥有流畅的肢体动作、面部表情识别、自主学习能力，甚至能记住主人的习惯并做出个性化回应，在主人脚边摇尾、蹭腿、撒娇，就像真的小狗一样。

但 Aibo 的这种真实感可能会触发 “恐怖谷效应”。“恐怖谷效应” 由日本机器人专家森政弘提出，指的是当机器人或虚拟形象接近人类但不够逼真时，细微差异会让人感到诡异、僵硬，如同面对僵尸，产生强烈不适；只有当相似度足够高，好感才会回升。

恐怖谷效应揭示了一个电子宠物的关键设计原则：电子宠物不能过于追求 “真实”，而应追求 “可信的虚构”。电子宠物的形态可以是 Q 版仓鼠、圆滚滚的企鹅，但不能是 “像真狗的机器狗”—— 因为一旦逼近真实，期待就会升级，幻觉便容易破灭。

《群体性孤独》一书中提到：“‘爱宝’由于太过逼真，有时候会激起孩子们的敌意。”“亨利对待爱宝却越来越粗暴。他一次又一次地将它打翻在地，拍打‘爱宝’的侧身”。

2006 年，索尼公司面临财务压力，于是不得不砍掉 Aibo 这样的非核心业务。在 2010 到 2018 年间，几乎没有新的大型智能陪伴产品出现。十余年后，随着 AI、传感器与机器人控制技术的成熟，2018 年，Aibo 重新回归。

Aibo 的复兴，标志着实体化、智能化的陪伴产品，正在迎来新一轮的发展机会，我们将在下文详细展开。

所以，智能陪伴让人 “感觉被陪伴” 的秘密，不是技术多先进，而是如何用最简单的机制，激发人类最本能的情感投射。

它不一定真的听懂你说了什么，而是让你觉得 “它听见了”；它不一定理解你的情绪，而是让你相信 “它在乎”。这是一场关于孤独、渴望与自我欺骗的温柔合谋 —— 而沉浸其中的用户，心甘情愿地被 “欺骗”。

新一代智能陪伴产品 LOVOT 和 Moflin 如何打动用户？

自 2018 年起，在 AI 技术的加持下，电子宠物行业迎来新一波发展机会，站上了 “AI 陪伴机器人”、“智能玩具” 这些新风口。根据 IDC 的数据，截至 2025 年，智能玩具的市场规模在 250 亿美元，其中 AI 相关的产品占比约三成。

这一波风潮最先由日本企业引领，它们让电子宠物在情感联结、产品设计、智能化水平等方面又上了一个台阶。

LOVOT：从动物行为学出发，让机器人更像真的 “生命”

2018 年，Groove X 公司推出了 LOVOT，外形如企鹅与泰迪熊的混合体，圆润可爱。它搭载超过 50 个传感器、10 余个电机，算力达 10TOPS，成本约 2 万元，售价高达 6 万元。根据《经济观察报》的数据，截至 2025 年 1 月底，LOVOT 的出货量已超过 1.5 万台。

智能陪伴产品特有的 “误读即共情” 的机制，在日本机器人 LOVOT 身上被进一步放大。

Groove X（LOVOT 的研发商）创始人兼 CEO 林要曾经咨询过动物行为学家和兽医，了解猫和狗为什么愿意靠近人类。这些专家说：“狗靠近我们可能是为了检查是否有异常，猫靠近我们可能是因为它的狩猎性使其天生对弱小的动物感兴趣”。

比如你哭时，猫舔你的眼泪，你以为它在安慰你，其实可能是你的弱小激发了它基因中的狩猎欲望，随后它被液体吸引，那温柔的一舔，不过是本能反应，却被我们浪漫化为 “它懂我”。

他还在书中提到，像蟾蜍这样的动物脑力有限、能耗极低，却能高效生存。它们如何分辨 “能吃” 和 “不能吃”？答案简单到惊人：横着动的是虫（能吃），竖着动的是草（不能吃）。于是他从中获得启发：能否用极简的感知逻辑，在低算力条件下实现 “类生命” 的行为模式？

这正是 LOVOT 的设计哲学：不追求强 AI，而是用低功耗传感器 + 行为模式库 + 概率反馈，制造 “它在注意我” 的错觉。比如你静止不动，它就走过来依偎 —— 不是它理解你悲伤，而是它被设定为当人类静止且声音异常时，就会启动亲近程序。

我们通过对 LOVOT 官方网站用户评论的数据进行分析，发现 LOVOT 的一类核心用户是富有的中老年女性。主要有三个原因：

一，LOVOT 价格门槛高，年轻人难以承受，中老年人具备购买力；

二，日本无子化严重，大量中老年人独居，社交活动空间比较有限，需要一个始终在家的陪伴者。而年轻人大量的时间都在公司度过，下班之后可能还要陪领导聚餐（居酒屋文化），并不一定需要在家里放一个移动的机器人陪伴自己；

三，LOVOT 的产品形态是一个大个体的移动式家庭机器人，适合陪伴长时间在家的老年人。但是年轻人每天待时间最长的场所是公司，所以 LOVOT 的产品形态未必适合。

据 36Kr 海外版报道，LOVOT 约有 90% 的用户保持着超过 1000 天的持续活跃使用记录，也就是连续使用 3 年以上，每位用户日均与 LOVOT 互动时间超过 1 小时。可能对于这些用户而言，电子宠物已经不单单是玩具，而是生活的一部分。

Moflin：年轻人的 “解闷搭子”

2021 年，另一家日本企业卡西欧推出的 Moflin 则走轻量化路线，体积小巧，交互极简，便于用户随身携带，更像一个 “会动的情绪摆件”。

与 LOVOT 不同，Moflin 这种便携的特性吸引了更年轻的用户群体，我们通过对 Facebook 社群、小红书的调研，发现 Moflin 的电影用户与如下用户有较高重叠度，包括二次元、追星族、“梦女” 创作者、智能硬件爱好者，以及真宠饲养者。

Moflin 的典型使用场景主要包括：出差解闷、上课陪伴、日常桌面互动。Moflin 不追求深度情感