近日,充电宝品牌罗马仕陷入舆论风波。先是多所北京高校保卫处下发通知,提醒师生 20000 毫安的罗马仕牌充电器在充电时相较其他品牌型号更容易发生爆炸,建议立即舍弃。紧接着,法国航空事故调查局公布的 3 月 20 日杭州飞香港 HX115 航班起火调查文件显示,该事故由罗马仕品牌 20000 毫安时充电宝热失控引起。

6 月 16 日晚间,深圳罗马仕科技有限公司发布召回公告,自即日起召回 2023 年 6 月 5 日 —2024 年 7 月 31 日期间制造的部分罗马仕 ROMOSS 牌移动电源,涉及部分 PAC20 – 272、PAC20 – 392、PLT20A – 152 型号,三款产品共计 491745 台。罗马仕表示,由于部分电芯原材料来料原因,极少数产品在使用过程中可能存在过热现象,在极端场景下可能产生燃烧风险,存在安全隐患。
然而,这并非罗马仕首次因产品安全问题引发关注。早在 2019 年,就有广东佛山女大学生反映,其购买的罗马仕充电宝放在床上无故燃烧。当时,罗马仕召回了共计 3792 件可能存在自燃风险的 OM10 型号移动电源,并表示该批次产品由于所使用的电芯在组装过程中盖帽极耳对卷芯产生干涉,部分产品未进行老化测试,极端情况下可能发生过热燃烧风险。
在社交平台上,也有数码博主早在 2016 – 2020 年期间就指出罗马仕低端充电宝存在安全隐患,如阻燃塑料不达标、热控制不佳、线材细软、接口焊接不稳定等问题,甚至还亲眼见过罗马仕充电宝跌落后快速起火燃烧的情况。尽管博主表示近几年随着行业标准迭代和产业链升级,罗马仕充电宝有所改进,但此次大规模召回事件再次将其产品安全问题推到风口浪尖。
目前,在电商平台上,罗马仕 20000 毫安的充电宝仍然在售卖中,其中召回的型号 PAC20 – 272 和 PAC20 – 392,有电商售价约为 200 元。罗马仕天猫旗舰店工作人员曾回应称网上信息存在未经证实的谣言,公司已与北京市教育委员会等相关部门沟通,具体以官方回应为准。其客服还表示,充电宝正常使用下支持循环充放 300 次左右,具体跟个人使用情况和保养方式有关。
公开信息显示,罗马仕是国内知名充电宝品牌,隶属于深圳罗马仕科技有限公司,2012 年在深圳创立,业务涵盖移动电源、户外电源等 3C 数码周边产品的研发生产。深圳罗马仕科技有限公司客服电话提示音显示,其隶属于七千猫投资集团,旗下还有 “小雷先生”“声宴” 等品牌,虽从股权信息看目前无直接股权关系,但两家公司实控人疑似同一家族。七千猫集团同样以 3C 数码产业为核心,其天猫专营店售卖的充电宝也多为罗马仕产品。
除了此次涉事的 20000 毫安充电宝,罗马仕其他产品也曾在测评中暴露出问题。今年 5 月中旬,有媒体对 5 款热销磁吸充电宝工作温度测试结果显示,罗马仕在充电过程中发热明显,多个时间点监测温度在 40℃以上,平均温度超 39℃,充电 40 分钟时温度达 41.7℃,为 5 款测试产品中最高。
此次罗马仕召回 49 万台充电宝事件,不仅给消费者敲响了安全警钟,也为整个充电宝行业带来警示。产品安全是企业的生命线,在市场竞争日益激烈的当下,企业唯有坚守质量底线,持续提升产品品质,才能赢得消费者信任,在市场中立足。对于消费者而言,在选购充电宝等电子产品时,也应将产品质量和安全放在首位,谨慎选择。